Bonjour,
Essayez Mawarebytes Anti-Malware. Votre antivirus ne détecte rien ?
Peut-être un faux positif !
Essayez un antivirus en ligne comme Eset Online Scanner, ce dernier vérifiera entièrement vos disques. Avez-vous remarqué quelque chose lors de vos surf ?

Depuis une quinzaine de jours adwcleaner détecte systématiquement PUP.optional.leagacy. Malgré les nettoyages, ce virus revient…. J’ai utilisé Roguekiller, ZHP Cleaner qui ne trouvent rien de leurs côtés… Quelle pourrait être la cause?

AdwCleaner n’est pas de tout l’outil adapté pour votre infection. Je vous conseille d’utiliser UsbFix et de lire ce petit tuto. Avant de lancer l’outil UsbFix vous devez brancher tous vos périphériques (disque dur usb, clé usb, appareil photo numérique, carte mémoire, smartphone, …). En effet si vous en oubliez rien qu’un seul, cela ne servira à rien et vous risquerez de ré-infecter votre machine avec ce dernier. Après la désinfection avec UsbFix je procéderai un petit nettoyage avec MBAM. Si cela vous semble compliquer je vous encourage fortement de vous faire aider sur un forum de désinfection : https://forum.security-x.fr/.

Merci pour vos commentaires, je compte d’ailleurs réaliser un article sur ZHPCleaner. Concernant HitmanPro je crois qu’il n’est pas gratuit et que seule la détection est libre d’utilisation. Pour information je favorise l’utilisation des logiciel gratuits.

Bonjour,
Difficile de solutionner votre problème car vous me fournissez que peu d’éléments. Je ne pense pas que ce soit ADWCleaner qui soit en cause. Quels types adwares a-t-il supprimé ? Je peux vous donner quelques pistes :
– Lancer un scan complet sur tous vos disques avec votre antivirus.
– vérifier qu’un Adware n’a pas installé un proxy sur vos navigateurs.
– Vérifier le parefeu
– Vérifier les paramètres IP
– Réinstaller le driver de la carte réseau ou wifi
– Créer une connexion internet manuelle et non avec les logiciels du FAI

Diagnostique avec l’asssitant de Windows
– Ouvrez le « Centre Réseau et partage » avec un clique droit sur l’icône « Réseau » (Zone de notification).
– Cliquez sur « Résoudre les problèmes« , puis sur « Connexions Internet« .
– Répondez aux questions de l’assistant.

Attention si vraiment le système Windows est en cause, et qu’il est impossible de vous connecter à internet alors vous pouvez utiliser l’outil MiniToolBox de Fabar. (disponible ici).
Voici un petit tuto (attention outil prévu pour Win XP, Vista et 7):
– Lancer « MiniToolBox » (Sous Vista, 7 et 8, faire clic-droit « Exécuter en tant qu’administrateur« )
– Cocher « Flush DNS« , « Reset IE Proxy Settings » et « Reset FF Proxy Setting »
– Cliquer sur « Go »
– Rebooter votre Pc

Dernier conseil faites vous aider sur le Forum de Security-X.

A bientôt…

Merci pour les explications supplémentaires. Je ne suis convaincu que ce soit AdwCleaner qui ait foutu le binz. Grâce à votre mode d’emploi j’ai pu restaurer les fichiers effacés. Il y a juste les clés de registre supprimées qui n’ont pas été remises.
Je crois plus à une coïncidence entre le passage d’AdwCleaner et le début de mes problèmes.
Cordialement.

Avant de cliquer sur le bouton « Nettoyer », il faut toujours vérifier en naviguant dans les différents onglets ce que AdwCleaner a détecté ! Ne pas hésitez à faire une petite recherche sur Internet si vous n’êtes pas sûr de ce qu’il va supprimer. Je n’ai peut être pas assez insisté sur le fait qu’une désinfection peut être dangereux pour votre système. Il est nécessaire de prendre certaines dispositions avant commencer à désinfecter son ordinateur comme réaliser une sauvegarde de ses données les plus importantes et de protéger le système en créant un point de restauration Windows (au cas ou !). Je vous souhaite bonne continuation et n’hésitez pas à me contacter pour d’autres informations.