Sommaire
- Récupérer les ISO de Windows et Office
- Installation de Windows 10
- Clés génériques d’installation Windows et Office
- Créer une clé USB d’installation de Windows 10
- Vérifier le mode d’installation de Windows 10 (Mode BIOS ou EFI)
- Forcer une mise à jour majeure
- Réparer Windows Update (8 méthodes)
- Pistes de recherche dans la résolution du problème
- 1ère méthode : avec l’outil disponible de Windows 10
- 2ème méthode : vider manuellement le catalogue de mise à jour
- 3ème méthode : mise à jour de la pile de maintenance SSU
- 4ème méthode : avec l’outil Reset Windows Update Tool
- 5ème méthode : installation manuelle de la mise à jour
- 6ème méthode : DISM et SFC
- 7ème méthode : avec l’outil Tweaking.com
- 8ème méthode : réparer Windows 10
- Pistes de recherche dans la résolution du problème
- Activer/désactiver le service Windows Update (erreur « 080070422 »)
- Mettre à jour Chrome et Firefox
- Visual C++ Redistribuable
- Gestion des mises à jour Windows avec WSUSOffline
- Bloquer une mise à jour de Windows 10 ou d’un pilote (avec l’appli. Wushowhide.diacab)
Récupérer les ISO de Windows et Office
Par le site de Microsoft
- Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO/
- Windows 8.1 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO/
Avec l’outil Creation de Média
- Allez sur le site https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO/
- Choisissez ensuite la version de Windows : 10, 8.1 ou 7.
- Puis cliquez sur le bouton « Télécharger maintenant l’outil » et lancez l’exécutable.
- Sélectionnez « Créer un support d’installation pour un autre support« .
- Dans cette fenêtre sélectionnez la langue, l’édition de Windows (Famille, Pro…) et l’architecture, puis « Suivant« .
- Sélectionnez « Fichier ISO« , puis « Suivant« .
- Sélectionnez ensuite le répertoire ou sera stocké votre fichier, puis « Enregistrer« .
- Le téléchargement alors commence, patientez…
- Cliquez sur « Terminer » à la fin du téléchargement.
Avec l’outil « Windows ISO Downloader » (Windows + Office)
- Téléchargez l’outil à l’adresse : https://www.heidoc.net/php/Windows%20ISO%20Downloader.exe
Par le site tb.rg-adguard.net
Installation de Windows 10
Quelques recommandations
- Utilisez de préférence une clé USB d’installation (capacité de 8 Go et USB 3.0 minimum) car cela est plus rapide.
- Évitez l’utilisation d’un DVD.
- Choisissez la version de Windows 10 : Famille, Éducation ou Professionnel.
- Réfléchissez concernant le partitionnement du ou des disques.
Installation
- Démarrez à partir de la clé d’installation.
- Attention l’option « Secure Boot » peut parfois empêcher le démarrage à partir de support externe. Désactivez-le si besoin dans le BIOS/UEFI.
- A la première fenêtre, choisissez la langue, le format horaire/monétaire et le clavier. Poursuivez en cliquant sur « Suivant« .
- Cliquez ensuite sur « Installer maintenant« .
- La clé de licence peut être parfois demandée, mais pour une réinstallation cela ne devrait pas se produire. En effet sur une machine d’un constructeur la licence (numérique) est enregistrée au niveau du BIOS.
- Saisissez la clé de licence si c’est une première installation et ensuite cliquez sur « Suivant« .
- Cochez la case « J’accepte les termes du contrat de licence » et cliquez sur le bouton « Suivant« .
- Suivant les cas, le programme d’installation peut vous demander le type de licence (Famille, Éducation ou Professionnel). Si cela est le cas, choisissez alors le type de licence.
- Ici il faut choisir « Personnalisé : Installer uniquement Windows (avancé)« . L’autre cas « Mise à niveau » permet de garder les fichiers et les applications si Windows 10 était déjà installé.
- Maintenant il faut choisir le disque ou sera installer Windows 10 et le partitionner si besoin.
- Formatez la partition principale et/ou les autres partitions dans le cas d’une première installation.
- L’installation doit alors débuter. Après la copie des fichiers (10 à 15 minutes) la machine peut redémarrer plusieurs fois si nécessaire.
- Ensuite il ne vous reste plus qu’à paramétrer Windows 10.
- Entrez maintenant la région : France
- Choisissez ensuite la disposition du clavier : Français
- Ajoutez si besoin une deuxième disposition : Ignorer
- Choisissez « Configurer pour une configuration personnelle » et puis « Suivant« .
- A partir de maintenant la configuration de Windows 10 commence selon vos propres choix personnels.
Paramétrer Windows 10 avec un compte local
C’est la suite de l’installation de Windows 10 avec la création d’un compte local et avec le choix d’options le moins intrusifs.
- Cliquez ensuite sur « Compte hors connexion« .
- Cliquez sur « Non« .
- Tapez votre nouveau login et puis « Suivant« .
- Tapez votre nouveau mot de passe et puis « Suivant« .
- Confirmez votre mot de passe et puis « Suivant« .
- Répondez aux 3 question de sécurité et faites « Suivant » à chaque fois.
- Maintenant répondez aux questions concernant les paramètres de vie privée pour ainsi rendre Windows 10 moins intrusif.
- En faire plus sur les appareils avec l’historique des activités : Non
- Obtenir de l’aide de votre assistante numérique : Refuser
- Choisissez « Ne pas utiliser la reconnaissance vocale en ligne » puis « Accepter« .
- Autoriser Microsoft et les applications à utiliser votre emplacement : « Non » puis « Accepter« .
- Localiser mon appareil : « Non » puis « Accepter« .
- Envoyer des données de diagnostic à Microsoft : « Basique » puis « Accepter« .
- Améliorer l’écriture manuscrite et la saisie : « Non » puis « Accepter« .
- Obtenir des expériences personnalisées avec des données de diagnostic : « Non » puis « Accepter« .
- Autoriser les applications à utiliser l’identifiant de publicité : « Non » puis « Accepter« .
- Voilà le système est paramétré dans ses grandes lignes.
Clés génériques d’installation Windows et Office
Clés d’installation des clients Windows 10
- W269N-WFGWX-YVC9B-4J6C9-T83GX (Windows 10 Professional)
- NPPR9-FWDCX-D2C8J-H872K-2YT43 (Windows 10 Enterprise)
- TX9XD-98N7V-6WMQ6-BX7FG-H8Q99 (Windows 10 Famille)
- NW6C2-QMPVW-D7KKK-3GKT6-VCFB2 (Windows 10 Education)
- WNMTR-4C88C-JK8YV-HQ7T2-76DF9 (Windows 10 Enterprise 2015 LTSB )
Clés d’installation des clients Windows 8.1
- 334NH-RXG76-64THK-C7CKG-D3VPT (Windows 8.1 Core home)
- GCRJD-8NW9H-F2CDX-CCM8D-9D6T9 ou XHQ8N-C3MCJ-RQXB6-WCHYG-C9WKB (Windows 8.1 Professional)
- MHF9N-XY6XB-WVXMC-BTDCT-MKKG7 ou MNDGV-M6PKV-DV4DR-CYY8X-2YRXH (Windows 8.1 Enterprise)
Clés d’installation des clients Windows 8
- NG4HW-VH26C-733KW-K6F98-J8CK4 (Windows 8 Professional)
- 32JNW-9KQ84-P47T8-D8GGY-CWCK7 (Windows 8 Enterprise)
Clés d’installation des clients Windows 7
- FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 (Windows 7 Professional)
- 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH (Windows 7 Enterprise)
Clés d’installation des clients Office 2016
- XQNVK-8JYDB-WJ9W3-YJ8YR-WFG99 (Office Professional Plus 2016)
- JNRGM-WHDWX-FJJG3-K47QV-DRTFM (Office Standard 2016)
Clés d’installation des clients Office 2013
- YC7DK-G2NP3-2QQC3-J6H88-GVGXT (Office 2013 Professionnel Plus)
- KBKQT-2NMXY-JJWGP-M62JB-92CD4 (Office 2013 Standard)
- FN8TT-7WMH6-2D4X9-M337T-2342K (Project 2013 Professionnel)
Créer une clé USB d’installation de Windows 10
- Télécharger l’outil « MedaiCreationTool » de Microsoft à l’adresse suivante : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Cliquez sur « Télécharger maintenant l’outil« .
- Lancer alors l’outil.
- Cliquez ensuite sur « Accepter » pour accepter les conditions.
- Cochez « Créer un support d’installation pour un autre PC » et cliquez sur « Suivant« .
- Choisissez la langue, l’architecture et l’édition de Windows 10. Cliquez sur « Suivant« .
- Cochez « Disque mémoire flash USB » et cliquez sur « Suivant« .
- Sélectionnez la clé USB et cliquez sur « Suivant« .
- Patientez ! Le logiciel télécharge en premier les fichiers nécessaires et l’installation se fait ensuite sur la clé. Cela peut être long si votre connexion à Internet est faible.
Vérifier le mode d’installation de Windows 10 (Mode BIOS ou EFI)
- Tapez « Win » + « R« , saisissez « msinfo32 » et validez.
- Vérifiez ensuite la ligne « Mode BIOS« .
- Si vous lisez « Hérité » alors c’est le mode BIOS en partition MBR.
- Si vous lisez « UEFI » alors c’est le mode UEFI en partition GPT.
Forcer une mise à jour majeure
Il est à noter que Microsoft propose deux mises à jour majeures par an.
Quelques conseils avant d’appliquer la mise à jour
- Créez une clé d’installation de Windows 10 ou de récupération.
- Ensuite créez une sauvegarde du système ou créez une image disque.
- Puis désinstallez l’antivirus.
- Vérifiez l’espace disque. Pour la mise à jour build 1903, il est nécessaire de disposer de 32 Go d’espace libre.
1ère méthode : avec l’assistant de mise à jour
- Allez à l’adresse suivante : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10.
- Dans la partie « Mettre à jour maintenant« , cliquez sur le bouton « Mettre jour maintenant » pour télécharger l’assistant de mise à jour.
- Lancez ensuite l’outil.
- Ce dernier télécharge en tâche de fond la dernière mise à jour. Pendant le téléchargement vous pouvez continuer à utiliser le PC.
- A la fin du téléchargement cliquez ensuite sur « Mettre à jour maintenant« .
- L’installation commence et prend environ 45 minutes avec un suite de plusieurs redémarrages.
- Vérifiez par la suite que vous êtes bien sur la dernière version.
2ème méthode : avec Media Creation Tools
- Allez à l’adresse suivante : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10.
- Dans la partie « Vous souhaitez installer Windows 10 sur votre PC ?« , cliquez sur le bouton « Télécharger maintenant l’outil » pour télécharger l’outil Media Creation Tools.
- Lancez maintenant l’outil.
- Choisissez ensuite « Mettre à niveau maintenant« .
- Le téléchargement de Windows commence. Patientez…
- A la fin du téléchargement vérifier que les options « Installer Windows 10 Home » et « Conserver les fichiers personnels et applications » soient bien cochées.
- Cliquez ensuite sur « Installer« .
- L’installation se lance avec plusieurs redémarrages de la machine.
- A la fin un message vous prévient que l’opération est terminée.
- Vérifiez pour terminer que le système est bien sur la dernière version.
Réparer Windows Update (8 méthodes)
Les problèmes liés à Windows Update sont nombreux et variés. Faites dans l’ordre les différentes méthodes et relancez Windows Update jusqu’à résolution du problème. Mais il existe d’autres pistes de recherche dans la résolution de ce problème.
Pistes de recherche dans la résolution du problème
- Désactivez ou désinstallez votre antivirus (Avast et Avira).
- Vérifiez ensuite que le service Windows Update est bien démarré.
- Libérez de l’espace disque nécessaire au téléchargement et à l’installation des mises à jour. Windows Update peut planter parfois à cause d’un manque espace suffisant.
- Téléchargez la mise à jour et par la suite installez-la manuellement.
- Vérifier la présence de Malwares. Certains peuvent bloquer l’installation des mises à jour.
1ère méthode : avec l’outil disponible de Windows 10
- Allez dans « Paramètres » et ensuite dans « Mise à jour et sécurité« .
- Dans la partie gauche cliquez sur « Résoudre les problèmes« .
- Dans la partie droite cliquez sur « Windows Update« .
- Cliquez par la suite sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes » et laissez vous guider.
- Si un problème est détecté, l’outil vous le signalera. Poursuivez alors afin de résoudre le problème.
2ème méthode : vider manuellement le catalogue de mise à jour
- Lancez une invite de commande en mode administrateur.
- Tapez dans l’ordre les commandes suivantes :
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptSvc
net stop msiserver
del /q /s c:\Windows\SoftwareDistribution\*
ren c:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptSvc
net start msiserver
3ème méthode : mise à jour de la pile de maintenance SSU
Vérifier la version de Windows (32 ou 64bits)
- Allez dans « Paramètres« , puis « Système » et enfin « Informations système« .
- Faites défiler l’écran jusqu’à « Type du système » afin de vérifier le type de version.
Installation de la mise à jour SSU (KB4456655)
- Téléchargez la version 32 ou 64 bits de la mise à jour SSU (KB4456655) dans le catalogue Microsoft : https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4456655
- Exécuter la mise à jour.
- Redémarrez et relancez Windows Update.
4ème méthode : avec l’outil Reset Windows Update Tool
- Téléchargez le script à l’adresse suivante : https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/reset-windows-update-agent-d824badc
- Exécutez le fichier « ResetWUEng.cmd » en mode administrateur.
- Dans la première fenêtre, pressez « Y« .
- Tapez « 2 » pour sélectionner « Reset Windows Update Components » et appuyez sur la touche « Entrée« .
- Patientez et à la fin du processus, redémarrez Windows.
5ème méthode : installation manuelle de la mise à jour
- Vérifiez dans la page « Historique des mises à jours » celle qui ne s’est pas installée (généralement la 1ère).
- Notez son numéro (KBxxxxxxx).
- Faites une recherche de la mise à jour dans la base de connaissance de Microsoft : https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
- Téléchargez-la. Attention vérifiez bien la version.
- Installez-la
- Si l’installation échoue, il se peut que des fichiers de Windows soit corrompus. Il faut employer la 6éme méthode afin d’utiliser les outils SFC et DISM.
6ème méthode : DISM et SFC
Attention DISM utilise Windows Update comme source pour obtenir des fichiers nécessaires à la réparation. Si Windows Update est défectueux il sera nécessaire d’utiliser une autre source comme un fichier ISO ou un cd d’installation de Windows 10.
- Lancez la commande « SFC« .
- Lancez ensuite la commande « DISM » si besoin.
ou
- Lancez l’outil « ResetWUEng.cmd » en mode administrateur.
- Dans la 1ère fenêtre, pressez « Y« .
- Tapez « 6 » pour sélectionner « Run the File Checker tool » qui lance la commande SFC.
Continuez si SFC ne parvient pas à corriger toutes les erreurs.
- Tapez « 7 » pour sélectionner « Scans the image for component store corruption » afin de vérifier si l’image est corrompue.
- Puis tapez « 8 » pour sélectionner « Checks whether the image has been flagged as corrupted » afin de vérifier si l’image est réparable.
- Tapez « 9 » pour sélectionner « Performs repair operation automaticaly » afin de réparer l’image.
7ème méthode : avec l’outil Tweaking.com
- Lancez le logiciel et allez dans le menu « Repair-Main« .
- Cliquez ensuite sur « Preset: Windows Updates« .
- Sélectionnez par la suite « I understand the risks (Close this warning)« .
- Cliquez sur « Start Repairs« .
- Durant la procédure, Windows alors peut redémarrer….
8ème méthode : réparer Windows 10
Ici ce n’est pas vraiment une méthode ! En effet si toutes les réparations que vous avez faites, se sont soldées par un échec, il vous reste à essayer une réparation de Windows. Pour cela je vous renvois vers « ».
Remarque : Si aucune réparation ne fonctionne, la réinstallation de Windows sera nécessaire.
Activer/désactiver le service Windows Update (erreur « 080070422 »)
Quand le service Windows Update est désactivé, le message d’erreur « 080070422 » s’affiche lors de la recherche des mises à jour.
Désactiver Windows Update
- Appuyez sur la touche Win + R, puis tapez « services.msc » et validez.
- Dans la liste cherchez « Windows Update« , faites un clique droit et choisissez ensuite « Arrêter« .
- Double cliquez maintenant sur le service « Windows Update » et mettez l’option « Type de démarrage » en « Désactivé« .
- Ensuite lancez Windows Update avec bouton « Démarrer » -> « Paramètres » -> « Mise à jour et Sécurité« . Windows Update doit alors retourner une erreur 080070422.
- Refaites la démarche inverse pour activer Windows Update (« Type de démarrage » sur « Auto« ).
Activer Windows Update
- Win + R et tapez « services.msc ».
- Dans la liste des services, tapez « W » pour localiser plus rapidement « Windows Update« .
- Faites clique droit puis « Propriétés« .
- Mettre le service sur « automatique« .
- Vérifier dans la fenêtre que l’état du service soit « En cours d’exécution« .
- Cliquez sur « Appliquer » puis « Ok« .
- Redémarrer Windows.
Mettre à jour Chrome et Firefox
Mise à jour de Chrome
- Cliquez sur les 3 points en haut à droit.
- Choisissez l’item « Aide« , puis « A propos de Google Chrome« .
- Par la suite cliquez sur « Mise à jour » si nécessaire.
Mise à jour Firefox
- Appuyez sur le bouton « Alt » pour faire apparaître le menu si besoin.
- Cliquez sur « ?« , puis « A propos de Firefox« .
- Le navigateur télécharge ensuite la mise à jour si nécessaire si besoin.
- Redémarrez le Firefox pour l’installation de la mise à jour.
Visual C++ Redistribuable
Quelles versions installées sur les différents Windows
- Windows 10 : 2015 (15.0)
- Windows 8.1 : 2015 (15.0), 2013 (12.0), 2012 (11.0)
- Windows 8.0 : 2015 (15.0), 2013 (12.0), 2012 (11.0)
- Windows 7 (Pack 1) : 2015 (15.0), 2013 (12.0), 2012 (11.0), 2010 SP1 (10.0)
- Windows Vista (Pack 2) : 2015 (15.0), 2013 (12.0), 2012 (11.0), 2010 SP1 (10.0)
- Windows XP (Pack 3) : 2015 (15.0), 2013 (12.0), 2012 (11.0), 2010 SP1 (10.0)
Les différentes versions
pour chaque version ci-dessous vous retrouverez le lien de téléchargement et les noms des différents fichiers
Package 2015 (15.0)
- https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145
- vc_redist.x86.exe
- vc_redist.x64.exe
Package 2013 (12.0)
- http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40784
- Prérequis pour Windows 8.1 (installer KB2883200 + KB2884846)
- vcredist_arm.exe
- vcredist_x64.exe
- vcredist_x86.exe
Package 2012 (11.0)
- http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679
- VSU4vcredist_x64.exe
- VSU4vcredist_x86.exe
- VSU4vcredist_arm.exe
Package 2010 SP1 (10.0)
- http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=26999
- vcredist_x86.exe
- vcredist_ia64.exe
- vcredist_x64.exe
Package 2008 SP1 (9.0)
- http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=26368
- La version du 07.06.2011 remplace la version 16.09.2008
- vcredist_x86.exe
- vcredist_IA64.exe
- vcredist_x64.exe
Package 2005 SP1 (8.0)
- http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=26347
- La version du 07.06.2011 remplace la version du 15.11.2007
- vcredist_x86.exe
- vcredist_IA64.exe
- vcredist_x64.exe
Gestion des mises à jour Windows avec WSUSOffline
WSUS Offline Update permet de stocker et télécharger toutes les mises à jour des différentes versions de Windows. Ainsi vous pourrez mettre à jour Windows sur une machine sans utiliser la connexion Internet.
Les différentes versions de WSUSOffline
La version standard de WSUSOffline permet de sauvegarder et de restituer les mises à jour de Windows Server 2012, de Windows 8.1 et de Windows 10. Pour les anciennes versions de Windows (XP, Vista et Seven) il faudra utiliser la version ESR.
Abréviations des versions de Windows
- W60 -> Windows Vista
- W61 -> Windows 7
- W62 -> Windows 8
- W63 -> Windows 8.1
- W100 -> Windows 10
- o2K7 -> Office 2007
- o2K10 -> Office 2010
- o2K13 -> Office 2013
- o2K16 -> Office 2016
Sauvegarder les différentes mises à jour
- Lancez « UpdateGenerator.exe » dans le répertoire « E:\WSUSOffline« .
- Allez ensuite dans l’onglet « Windows« .
- Cochez par la suite les différentes versions de Windows (désirées) 7, 8.1 et 10 aussi bien en 32 et 64 bits.
- Puis cochez les options suivantes : »Verify Downloaded updates« , « Include C++ Runtime…« , « Include Microsoft Security Essentials« , « Include Service Packs« , « Include Windows Defender Definitions«
- Cochez « Copy updates product and language« .
- Ensuite vérifiez bien le répertoire de destination de votre disque dur externe (« J:\wsusoffline« ).
- Dans l’onglet « Office » cochez les versions françaises « French » de Office 2010 et 2013.
- Pour terminer cliquez sur « Start« .
Mettre à jour une machine avec WSUSOffline
- Désactivez Windows Update (voir la méthode plus haut).
- Mettez ensuite le contrôle de compte utilisateur au plus bas provisoirement.
- Retirez toujours provisoirement le mot de passe de la session.
- Branchez un disque dur externe (lecteur J pour l’exemple).
- Allez dans le répertoire « J:\wsusoffline » et lancez « UpdateInstaller.exe« .
- Cochez « Update C++ Runtilme Libraries« .
- Ensuite cochez « Install .NET Framework 3.5 » et « Install .NET Framework 4.7.2« .
- Par la suite cochez « Install Microsoft Silverlight« .
- Ensuite cochez « Verify installation packages« .
- Cochez « Automatic reboot and recall« . Si vous cochez cette case il est impératif de retirer le mot de passe de session, de mettre l’UAC du compte au plus bas et de désactiver Windows Update.
- Cliquez ensuite sur « Start« .
- Le logiciel va alors gérer l’installation des mises à jour et des redémarrages nécessaires.
- A la fin de l’opération, redémarrez Windows et relancez le logiciel. J’ai remarqué bien souvent que des mises à jours n’étaient pas installés surtout si la machine n’avait pas été mise à jour depuis plus de 6 mois.
Bloquer une mise à jour de Windows 10 ou d’un pilote (avec l’appli. Wushowhide.diacab)
- Téléchargez l’utilitaire : http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab
- Lancez « wushowhide.diagcab » en double-cliquant sur ce dernier.
- Cliquez ensuite sur « Avancé« .
- Cochez la case « Appliquer les réparations automatique » et cliquez sur « Suivant« .
- Patientez lors de la détection…
- Cliquez ensuite sur « Masquer les mises à jour« .
- Cochez les mises à jour que vous désirez bloquer, puis cliquez sur « Suivant« .
- Patientez durant l’opération…
- La liste des mises à jour masqués apparaît, cliquez sur « Fermer » pour terminer.
Pour débloquer une mise à jour il suffit de faire la même opération et de décocher le ou les mises à jour désirées.